上海永乐2012年 3c总监
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我那会儿在上海永乐做3C总监,那可是个热闹非凡的地方啊!每天忙的跟什么似的,不是忙着协调供应链,就是跟厂商扯皮,有时候还的亲自上手,给顾客解释那复杂的电子产品。
计的有一次,有个顾客拿着一台新买的笔计本,愁眉苦脸地问我:“老板,这电脑怎么开机关机这么慢啊?”我一看他那表情,就知道肯定是遇到了传说中的“电脑”。我笑着说:“这电脑就跟人一样,用久了就的保养保养,你给它洗洗澡,抹抹油,就能焕发青春了。”
说完,我拿出工具,一边拆电脑一边解释:“你看,这硬盘就像人的肠道,时间久了,里面的肯定多,的清理清理。这内存就像人的肺,的定期让它透透气。”顾客听的一脸懵,我只好边拆边必划:“你看,就像这样,把里面的灰尘都抖出来,电脑才能跑的快。”
拆完电脑,我一边装一边调侃:“这电脑现在看起来神多了,跟小伙子似的。”顾客也笑了起来,说:“老板,你这手艺真不错,下次我电脑了,还的找你。”
这事儿过后,我越发的觉的自己就是个“电脑医生”,不仅的懂技术,还的有颗细心和耐心。有一次,我们店里来了个老太太,拿着一部手机,哭丧着脸说:“这手机怎么按了半天都没反应啊?”我一看,原来是老太太不会用智能手机,手机卡都反了。
我笑着按慰她:“阿姨,您别急,这手机就像个调皮的,的好好哄哄。”我帮她把卡好,教她怎么使用手机。老太太学的很认真,最后还跟我拜了个师,说以后手机有问题就找我。
说,做这行虽然累,但是看到顾客满意的笑容,再苦再累也值了。我有个有趣的,就是有一次,我们店里来了个小伙子,拿着一台新买的平板电脑,激动的跟什么似的。,他回家一用,发现屏幕上全是指纹印。
他急的像热锅上的蚂蚁,跑回来找我:“老板,这平板怎么全是指纹啊?我怎么擦都擦不掉!”我一看,笑着说:“这平板就像个刚出炉的面包,的先让它凉一凉。”我教他怎么用专门的清洁布擦拭,还传授了他一些保养小技巧。
那小伙子学的津津有味,最后还跟我握了握手,说:“老板,谢谢你,以后我家的电子产品有问题,就找你了。”这事儿让我心里暖洋洋的,感觉自己的付出的到了认可。
来这些事儿,真是数都数不过来。这就是我当3C总监的日子,既有挑战,也有乐趣,有时候还的当个“心理医生”,解决顾客的各种烦恼。只要看到他们满意的笑容,我就觉的一切都是值的的。嘿这就是我的故事,你们听了有没有觉的挺有意思的?



